La gent no és cruel per naturalesa. Aquests trets de caràcter s’obtenen com a resultat d’experiències negatives amb altres individus. Serveixen com una mena de petxina protectora per a una persona que abans va patir un dolor molt sever.
En la seva majoria, per naturalesa, la gent no és cruel. Ells esdevenen com a resultat de la comunicació i la interacció amb altres personalitats. Tots som diferents, algú més sensible i amable, i algú fred i egoista. Tots venim a aquest món per rebre certes lliçons.
El procés de comunicació no és fàcil. Les persones, havent passat per dificultats i patiments, es fan suaus i de cor càlid, però no tots. Algú decideix per si mateix que si la vida era cruel i injusta amb ell, té dret a respondre amb la mateixa moneda.
En la majoria dels casos, la manifestació de la crueltat és un dolor interior i una autodefensa ocultes. Un individu a nivell subconscient se sent dèbil, vulnerable i abandonat, però no vol admetre-ho. Creu que les manifestacions de crueltat són una demostració de força i de caràcter.
També es pot trobar crueltat en una persona prou pròspera en tots els aspectes. Això succeeix quan una persona no ha tingut dificultats i dificultats en la seva vida. No entén que pugui fer mal a un altre.
Aquestes desviacions psicològiques de la personalitat com el sadisme i la crueltat són molt similars entre si, i sovint es manifesten junts. Això és especialment cert per als adolescents.