La freqüència amb què les persones ofenen les unes a les altres per res. Potser la majoria dels greuges es deriven del fet que una persona no sap distanciar-se en un conflicte i ho accepta tot personalment. Hi ha alguna tècnica que ens permeti evitar el ressentiment i aprendre a escoltar-nos? Com no tenir-ho tot al vostre compte i entendre de què parla l’interlocutor, encara que sigui maleducat i no tingui restriccions en la comunicació.
Necessitareu
Entreu en conflicte i preteneu resoldre el problema de manera amable, però el vostre interlocutor no està ajustat a una solució pacífica del problema. Al contrari, és groller, recorre a la personalitat, i ara es bull i, possiblement, es deixa de contactar, es desconnecta. Passa que aquest comportament està justificat: et protegeixes a tu mateix i a les fronteres. No vol ser ferit. Això és normal. Però passa que una persona és estimada o no pot evitar trobar-se i comunicar-se amb ell. Què fer? Com aprendre a no percebre tot el que et diuen personalment. I és possible?
Manual d’instruccions
1
Tot el que se li digui, tingueu en compte que si el vostre oponent s’oposa a vosaltres i emet quelcom molt desagradable, maleducat, el més probable és que parli d’alguna cosa que l’ocupa, però no a vosaltres. En psicoteràpia, aquest fenomen s’anomena projecció. Algú se sent malament, però argumentarà que estàs malament. El millor és saltar-la.
2
Li molesta el comportament d’una altra persona o les paraules que us han dirigit? Estàs endevinant què significaria això? Per què un home no et saluda ni llança una sacsejada "Bona tarda!" i intentant amagar-se dels ulls. Probablement no us agradi! Però no us afanyeu a jutjar. Potser no ets tu. Així es comporten persones introvertides, tímides, aquelles que són propenses a canvis d’humor i depressió. En general, hi pot haver moltes raons per a aquest comportament. I si us ve de turment la pregunta de si és el vostre negoci, la millor manera de dissipar dubtes és acostar-vos i preguntar-los directament. No espereu cap resposta directa. Però en qualsevol cas, veureu si val la pena continuar comunicant i intentar posar-vos en contacte amb una persona.
3
Si algú et critica, escolta la crítica. Intenta escoltar el teu oponent. Pregunteu-vos si hi ha veritat en les seves paraules. Potser té raó en alguna cosa, i podeu aprendre alguna cosa aquí i ara. No se n’hauria de creure ningú: quan algú no parla de les vostres accions o assoliments, sinó de vosaltres mateixos. No ets estúpid, només ets estúpid. O un ximple des del naixement. I les mans creixen, tothom sap des de quin lloc. Aquesta crítica no és una crítica, sinó una projecció.
4
Intenteu mirar la situació des del costat. Què diries sobre el conflicte, siguis un observador extern, no un interessat.
5
Adonar-se i acceptar el fet que no pots ser bo per a tothom. Recorda la dita. Es pot aplanar com una catifa, i encara hi ha gent que es queixa que no és prou pla per caminar al seu voltant.
6
Recordeu que els vostres errors o comentaris dirigits a vosaltres no us defineixen com a persona.
7
El més important, recorda que el teu valor propi depèn només de tu. Ningú no et pot dir que mereixis menys, o que cada vegada sigui menys. Ningú no té aquest dret.
Pareu atenció
Intenteu sempre dir-li al vostre interlocutor com us sentiu. Si us toquen les paraules malignes o grolleres d’altres persones, digueu-ho. I advertiu que no us heu de comunicar d'aquesta manera. Conserva la teva paraula. Si no se us escolta i continuen atacant, acaba la conversa i marxa.
Consells útils
Abans d’entrar en un conflicte, recordeu que sempre teniu dret a rebutjar la comunicació. Només pots sortir, previ la raó, que és senzilla. No vols parlar ara. El punt. I no cal que expliqueu per què.