La frase “coneixeu-vos i coneixeu el món” ha de ser un epígraf de qualsevol llibre de text sobre psicologia de manera que una persona que vol ser psicòloga recordi constantment que primer s’ha de conèixer a si mateixa. I després d’això, intenteu entendre el vostre client i ajudar-lo.
La capacitat que permet a una persona conèixer-se a si mateixa s’anomena reflexió.
El primer significat de reflexió es revela en el procés d’ensenyament de la psicologia. Inicialment, qualsevol teoria psicològica només es pot entendre mitjançant una anàlisi de com es reflecteix aquesta teoria en la pròpia vida d'una persona. Sense comprendre com em passa això, és impossible adonar-me i comprendre plenament com això passa en general.
El segon significat de la reflexió es desprèn de la primera: si no em conec, no conec ningú. Per entendre una persona concreta, en el futur, un client, primer heu de comprendre i sentir com passa amb mi. La reflexió és una base necessària per a l’empatia; L'empatia, al seu torn, és una base necessària per al treball efectiu d'un psicòleg.
I el tercer, el més important i complex quant als seus mecanismes i conseqüències, és el sentit de la reflexió. Amb l’ajuda de la reflexió, la capacitat d’entendre el que m’està passant, el psicòleg és capaç d’entendre el que està passant amb el client, què passa en la relació amb el client, és capaç d’entendre els motius del que passa i separar l’important del secundari, separar l’un de l’altre, separar el professional del personal.
Per fer bé la seva tasca, qualsevol psicòleg ha de créixer necessàriament en si mateix un observador interior, una subpersonalitat que té com a funció únicament la reflexió, és a dir, la capacitat de veure, sentir, reflectir aquells esdeveniments que es produeixen al món interior i al món exterior.