Sovint les persones s’indignen per què cometen els mateixos errors. O per què, malgrat tots els esforços, no són rebuts a l'equip? Com arribar a ser més racional i millor? Els psicòlegs ajudaran a respondre a tots aquests “per què” i “com”. Ens donarem a conèixer les tècniques bàsiques, o les lleis, que explicaran com canviar la vida.
Efecte Pratfell
Si voleu que algú li agradi, inevitablement una persona busca mostrar-se des del millor costat, subratllar avantatges i ocultar defectes. Tot i això, els psicòlegs defensen que aquesta "postura" pot produir l'efecte contrari. Però la demostració de la seva vulnerabilitat només augmenta el nivell d’empatia. Per descomptat, aquesta tècnica s’ha d’utilitzar amb moderació i amb determinades persones.
Com a confirmació d'aquesta teoria, els experts citen els casos de professors davant d'una audiència. Així doncs, un professor lleugerament preocupat amb un discurs animat i obert al diàleg amb els estudiants causa molt més respecte i atenció que un professor de confiança i important.
Efecte pigmalió
Tot és impossible! I aquesta no és una línia d'una cançó. Segons els psicòlegs, una persona hauria de fixar-se objectius per a si mateixos, que són un ordre de magnitud superior al realment assolible. Aleshores la motivació serà més forta i millor rendiment.
Especialistes en el procés de recerca de les petites empreses han arribat a aquesta conclusió. El major èxit el van assolir els equips que els seus líders es fixaven objectius aparentment poc realistes.
La paradoxa de l’elecció
Quina botiga trieu: amb una àmplia o limitada gamma de productes? Per descomptat, la majoria se centraran en la primera opció. Però els psicòlegs Sheena Iyengar i Mark Lepper van arribar a la conclusió contrària. Van realitzar un experiment en què es va demanar als gurmets que escollissin un gerro primer entre 6 tipus de melmelada, i després entre 24 tipus. Com a resultat, el primer grup de persones va quedar satisfet en un 30% i el segon en només un 3%.
Resulta que com menys opcions té una persona, més ferma és la decisió i més agradable és la sensació de prendre-la. Per tant, cal excloure immediatament els punts més febles i poc convincents.
Efecte testimoni
Quan una persona necessita ajuda urgent, serà probablement proporcionada per un passant casual i no per una multitud. I la psicologia ho explica senzillament, recordant la paràbola evangèlica del bon samaritano. Si un incident té més de cinc testimonis, s'inclou l'anomenada "confusió de responsabilitat", o "deixeu que altres ajudin". Això explica la indiferència de les megacitats.
Per tant, en cas de situacions difícils, cal adreçar-se directament a una persona concreta, i no a tots alhora.
Efecte reflector
Les persones modernes són sensibles a la seva aparença i al que porten. Estan convençuts que estan en el punt de mira i, per tant, han de semblar dignes. Tot i això, els psicòlegs donen aquest factor només a les figures públiques. A la vida quotidiana estem envoltats de persones profundament immerses en els seus problemes i pensaments. El focus de la seva atenció es dirigeix cap a l’interior, i simplement no es noten els fenòmens evidents, per la qual cosa no hauríeu de dedicar molt de temps i esforç cada dia per crear una imatge única. És millor gastar energia en crear i resoldre les tasques necessàries.