La tècnica SMART (de l’anglès smart - smart) és una abreviació que inclou 5 paraules que indiquen els signes necessaris per establir un objectiu. Per primera vegada va descriure la metodologia i va explicar cadascun dels conceptes inclosos per J. Doran el 1981 a l’article “Hi ha una manera SMART d’escriure els objectius i objectius de la direcció”.
S (ESPECÍFIC): específic; l’objectiu ha de ser clar, concret. En establir objectius, s’ha de definir clarament el resultat a assolir. Alguns autors interpreten S com a simple - "simple". Això vol dir que l’objectiu s’ha de formular de forma clara i senzilla. A més, cada objectiu es defineix per separat, cada resultat es treballa per la metodologia pel seu compte. Si, analitzant un objectiu mitjançant el mètode SMART, observeu que inclou diversos objectius, s’han de dividir i elaborar per separat.
M (MEASUREBLE) - mesurable; cada objectiu hauria de tenir un indicador quantitatiu. Augmenta les vendes un 15%, corre 3 km al dia, escriu un nombre determinat d’articles l’any vinent. Cal determinar el valor exacte del resultat desitjat.
A (ACHIVIBLE) - assolible; l’objectiu ha de ser real, assolible. En algunes fonts, es pot aconseguir. Heu de treballar totes les opcions, valorar els vostres recursos, determinar el temps que dedicareu a la resolució del problema.
R (RELEVENT) - significatiu, rellevant; cal determinar si els mètodes per assolir l'objectiu, l'objectiu definitiu i l'objectiu necessari són rellevants. Determinar si el pla creat pot solucionar la tasca prevista.
T (TIME-BOUND): temps limitat; el camí cap a l’objectiu hauria de tenir un marc propi. Heu de prendre un temps determinat per resoldre el problema, tenint en compte tots els matisos i la possessió dels recursos necessaris. Si no hi ha un termini exacte per assolir l’objectiu, el resultat serà molt difícil d’assolir.
De vegades s’utilitza l’abreviatura SMARTER, on E- Evaluar i R-Reevaluar (per avaluar i revisar) signifiquen un ajust constant del pla tenint en compte les circumstàncies canviants.