La capacitat de convèncer pot ser útil tant en la vida laboral com personal. Per dominar aquest art, heu de conèixer els secrets d’una comunicació d’èxit i aprendre a posar-los en pràctica.
Psicologia de la comunicació
Per convèncer amb èxit l’interlocutor de la seva innocència, cal conèixer els fonaments bàsics de la psicologia de la comunicació. No exerceixis massa pressió sobre una persona. En cas contrari, no estarà d’acord amb vosaltres a causa d’una obstinació. Acceptar el punt de vista d’una altra persona, abandonar la vostra opinió no és fàcil. L’autoestima del vostre interlocutor no us permetrà abandonar ràpidament les vostres creences. Per tant, heu de no ser massa persistents en la disputa.
Penseu que convèncer el vostre interlocutor en alguna cosa no serà fàcil. Té la seva pròpia visió del món, els seus propis conceptes i creu per si mateix. Es necessita temps per reconstruir-se. Tingueu paciència i enteneu que necessitareu arguments clars, ordenats en una seqüència lògica.
Utilitzeu diversos canals de percepció alhora, perquè la informació que envieu s’absorbeixi millor. Quan vulgueu demostrar alguna cosa a una persona, no doneu només arguments, sinó que també mostreu alguns materials, per exemple, gràfics. Si feu una presentació, assegureu-vos de demostrar el producte, deixeu-lo retenir, toqueu-lo.