Les grans obres literàries i la societat circumdant ensenyen a tractar els altres amb comprensió, cura, empatia. Això és important tant en les negociacions empresarials com en la comunicació familiar. Qui sap sentir-se interlocutor és capaç de mirar la situació des del punt de vista d’una altra persona, cosa que és important per establir l’harmonia en les relacions.
Manual d’instruccions
1
Llegiu els llibres de grans escriptors. Els clàssics descriuen les experiències de persones que van viure diferents èpoques. L’escriptor permet mirar l’ànima d’una persona, provar els seus sentiments, emocions, mirar el món a través dels seus ulls.
2
Mireu pel·lícules serioses. No busqueu programes de vídeo entretinguts, sinó pel·lícules sobre moralitat, objectius, ideals. Les pel·lícules d’aquesta orientació es van crear el segle passat, quan el país es va aixecar de les ruïnes en els anys de postguerra. Calia treballar desinteressat, suport i assistència mútua per part de les persones. Si no us aprofundeix en el component ideològic, podeu aprendre molt dels personatges de les pel·lícules.
3
Escolteu els nens. Res no pot substituir la comunicació en directe, de manera que conèixer gent amb més freqüència. Els nens senten falsedat, enganys, exigeixen justícia, parlen directament de necessitats, desitjos, somnis. Escolteu com avaluen les accions, en què s’esforcen, com juguen. Una persona que no entén els nens no ha entès gaire a la vida.
4
Escolteu els més grans. Parlar menys, aprofundir en el que li passa a la gent. La generació més vella no és tan estúpida i endarrerida com percep la joventut. La gent gran no parla només de llagas i medicaments. Busqueu els savis entre ells i absorbeixin la informació com una esponja. Es transmet molt a nivell no verbal, de manera que cal aprofundir i no precipitar-se.
5
Mireu els companys del costat. Penseu en com agrairien les persones grans i els nens les seves experiències, accions, somnis.
6
Visita gent en circumstàncies inusuals. Podeu visitar hospitals, presons, internats, hostals, clubs, museus, hotels de cinc estrelles, restaurants, intercanvis, cementiris, esglésies. Comunicar-se amb aquells que han experimentat alguna cosa inaccessible per a vostè. Observeu quina empremta ha deixat en la manera de pensar.
7
Comunicar-se amb aquells que s’esforcen per assolir grans objectius. Trobeu una manera de conèixer atletes, músics, científics, empresaris, polítics, metges. Una visió versàtil del món ajudarà la gent a percebre diferent, cosa que augmentarà la sensibilitat a les seves emocions, sentiments, sentiments.