Com ja sabeu, una persona transmet informació no només mitjançant paraules, sinó que també utilitza diversos gestos, expressions facials, entonació. Segons la investigació, l'interlocutor transmet verbalment només el 20% del que pensa. El 80% restant de la informació prové per gestos. I potser no s’escolta del tot, però s’amaga hàbilment.
Els psicòlegs el llenguatge de signes és polifacètic i deduït en una ciència diferent, no verbal. Sabent què significa aquest o aquell gest, pots entendre el que hi ha en la ment de l’interlocutor, el que pensa realment. Al cap i a la fi, si es poden controlar les paraules, el llenguatge corporal és molt difícil de controlar.
Sense la llengua de signes, les persones sordes i mudes no serien capaces d’entendre-se i transmetre el seu pensament als altres. En un entorn sorollós (per exemple, a una fàbrica), les persones es comuniquen entre elles amb gestos que només són comprensibles per a ells. Aquest llenguatge de signes s’anomena professional.
Comprendre la llengua de signes és un coneixement essencial. Significació dels gestos, n’hi ha molts. Però hi ha diversos típics, que es poden dir de posicions i gestos fonamentals, el coneixement dels quals ajudarà tothom a "resoldre" l'oponent.
Gesticular activament durant una conversa indica l’obertura d’una persona que està preparada per contactar. La gesticulació activa és característica de les persones colèriques i sanguínies. Per tant, molt sovint es pot notar un comportament d’aquest tipus entre els estafadors: parlen en veu alta, gesticulen, intentant atraure l’atenció i despertar confiança en ells mateixos. Si l’interlocutor gestiona excessivament bruscament, com si es tractés de gestos, això indica que està nerviós i no està segur d’ell mateix i de què parla.
Molta gent sap que els braços creuats al pit són una postura tancada i un signe de falta de voluntat per entrar en contacte. Els palmells oberts parlen del desig de comunicar-se, de continuar la conversa. Si l'interlocutor manté les mans clavades en un puny, això demostra clarament que és agressiu.
Passem a tocar la cara. Acariciar la barbeta indica meditació, una persona en el procés de conversa pesa tots els pros i els contres. Tocar i ratllar la punta del nas parla de mentides. Els psicòlegs atribueixen la manifestació de mentides i fregant les parpelles. Tot i això, això també pot indicar que una persona té un treball excessiu o simplement no vol entendre l’obvietat.
Com que es desprèn de diversos exemples, el noverbalisme és una ciència força interessant, polifacètica i útil, ja que després d’haver-ho dominat, podeu canviar radicalment la comunicació amb els altres en un sentit positiu.