Cadascun de nosaltres té una capacitat meravellosa: la capacitat de comunicar-nos. Cadascú de nosaltres coneix gent que pot parlar molt. Però hi ha poc a dir per tenir èxit, és important conèixer algunes regles simples que contribueixen a la comunicació amb èxit.
Com comunicar-se eficaçment i amb èxit?
Intenta ser obert i amable
Cal no només rebre una comunicació, sinó també iniciar-la. No tanqueu, conegueu primer la gent nova i feu-los el mateix.
Aprendre a escoltar
Per a molts, aquesta és una tasca molt difícil. A la gent els costa escoltar, ja que se centren en els seus pensaments i problemes. Tot i que durant la conversa hagués sigut lacònic, però hagués mostrat un interès sincer per l’interlocutor, això es farà sentir i diran de tu que ets un bon conversador. Si no us interessa els altres, tindreu problemes, tant en la comunicació com en les relacions amb altres persones.
Feu que el vostre interlocutor entengui que el seu pensament s’ha escoltat
No interrompis una persona. Mostrar interès, respecte i cura sincers amb el vostre interlocutor. També utilitzeu tècniques de confirmació. A continuació es mostren alguns exemples de confirmació que pot dir a una persona: "Gràcies!", "Excel·lent!", "Gràcies per haver-ho dit!", "Què interessant!", "Per descomptat!". Aquestes paraules ajuden a l’altra persona a comprendre el que realment heu sentit i el marca, què va fer, com es veu. Dit d’una altra manera, l’ajuda a sentir que l’han escoltat.
Respecteu l’interlocutor i la seva opinió
Si algú us ha explicat la seva opinió, no discutiu amb ell, encara que tingueu un punt de vista diferent. Una altra persona no ha de tenir el mateix gust i el mateix punt de vista. No discutiu, sigueu tolerants. És millor trobar alguna cosa en comú segons les vostres opinions.
Demana, ofereix la teva idea
Passa que una persona no vol fer una pregunta, perquè té por de ser rebutjada. Però podeu plantejar-vos la pregunta perquè el vostre interlocutor estigui d’acord amb les vostres idees. Preguntant-li una pregunta, proporciona a la persona l'oportunitat de triar com respondre: sí o no. Penseu en el vostre interlocutor com el vostre millor amic i us serà fàcil comunicar-vos. És més agradable i fàcil comunicar-se en un ambient acollidor que en una situació de conflicte. Fer preguntes amb actitud positiva. No digueu: "Probablement no voleu ballar amb mi?", "Us he molestat?", "Probablement us he molestat amb les meves peticions?" En el seu lloc, faci una oferta: "Anem a ballar!", "Tinc notícies per a vosaltres!"