Les persones atentes i sensibles sempre reaccionen davant l’estat d’ànim dels altres, sobretot si són persones properes o familiars. Per tant, quan algú proper se sent malament o es troba en una situació de vida difícil, una persona propera vol donar suport i, d’alguna manera, ajudar a superar les dificultats. Tot i això, no tothom pot proporcionar ajuda i suport competents, però això no és difícil d’aprendre.
Manual d’instruccions
1
En primer lloc, cal animar a una persona a parlar i a expressar les seves emocions. Només es pot endevinar en què pensa l’altra persona i en què es preocupa exactament. Però el suport moral només és possible entenent l’essència del tema i l’estat emocional d’un altre.
2
Per provocar una conversa sincera, podeu intentar fer algunes preguntes, observar la reacció de la persona a les preguntes. Fins i tot les persones tancades i menys emotives volen parlar i parlar, de manera que probablement una persona voldrà parlar del vostre problema amb vosaltres.
3
Per tant, el segon punt important a l’hora d’oferir assistència moral és donar a la persona l’oportunitat de parlar i ser escoltat. No cal que interrompin una persona mentre està parlant. Totes les qüestions aclaridores i malentesos es poden discutir més endavant. És millor demostrar-se un oient atent i expressar la voluntat d’actuar.
4
Després d’haver après l’essència d’un problema o d’una situació difícil, heu d’entendre si es pot ajudar alguna cosa. Una pregunta que sembla una persona complicada i insoluble, la segona ja ha passat i sap on és la solució òptima. Per tant, dividint el problema en dos, podeu intentar trobar una solució pràctica. Si la situació és difícil i és impossible resoldre-la amb les forces disponibles, pot ser que sigui útil per a la persona una altra ajuda: fer front a la casa, assumir les tasques domèstiques o distreure’s amb algun tipus d’esdeveniment.
5
Un altre punt important d’ajuda és el fet d’estar simplement a prop, sempre que la situació ho requereixi. Dir frases banals que tot sortirà amb el pas del temps i serà bo, arriscat i indesitjable. Tranquil·litzen algú, però algú, per contra, provocarà irritació. És millor mostrar a una persona que en tot cas té suport, encara que tot no sigui gaire bo.
6
Una manera efectiva d’ajudar a un ésser estimat és intentar distreure’l. Pots intentar oferir-te per fer el que li aporti plaer. Anar a pescar i quedar-se en silenci, o veure una nova pel·lícula en un cinema i distreure’s de les emocions desagradables. Però, per descomptat, heu d’entendre en quina situació l’entreteniment serà adequat. El teatre és poc probable que ajudi una persona en el dol a distreure's, i aquesta proposta es percebrà negativament.
7
És molt important comprendre que una persona en situació difícil pot estar deprimida emocionalment, sovint irritada o trempada ràpidament. Cal intentar "suavitzar les cantonades" d'aquests flaixos i reaccionar correctament davant d'aquestes manifestacions.
8
Una actitud sensible i atenta cap a una persona en situació difícil sensibilitzarà definitivament la seva moral i, possiblement, ajudarà a sortir de la depressió. Per tant, cal ser generós amb el suport moral d’aquesta persona.