La comunicació té un paper molt important a les nostres vides. Quin tipus d’interlocutor ets? Hi ha persones que inicien llargs monòlegs, normalment solitaris. Si no voleu ser un interlocutor tan avorrit, és important ser sensible amb les altres persones.
Establiu comentaris, esbrineu si és convenient que una persona parli ara, si està interessat en aquest tema, no situeu els vostres interessos per sobre dels interessos de l'interlocutor.
Si haguéssiu de ser un oient involuntari d’un llarg monòleg, però no voleu escoltar-lo o no teniu temps, atureu immediatament la persona amb qui parleu i politeu dient que esteu ocupats. De vegades hi ha persones tan intrusives que és impossible matar, en aquest cas és necessari acabar la conversa, tot citant raons.
No et emocioni massa amb algú que prova de tenir raó. A la gent no els agrada això. Per tant, intenteu evitar temes relliscosos i força subtils, com ara visions polítiques o religioses, on es poden produir desacords greus.
Cal que pugueu transmetre a l'interlocutor que us ha tocat alguna cosa, però parleu exclusivament de vosaltres mateixos. És a dir, és millor dir que no "m'heu ofès", però "estic una mica molest amb les vostres paraules". Si continueu repetint “vosaltres, vosaltres”, això pot portar conseqüències greus.
Elogieu l’interlocutor, podeu utilitzar diverses maneres bastant simples, però molt efectives.
1. Per mostrar a l’interlocutor que escolteu amb atenció, repetiu de tant en tant les darreres paraules pronunciades per ell.
2. No doneu consells no sol·licitats, sovint es percep com a retret. Si parleu amb els homes, l’home pot percebre el desig d’ajudar com una desconfiança d’ell.
3. Escolteu sempre amb atenció la persona amb qui parleu, fins i tot si no esteu gaire interessats.
4. Fer preguntes. Feu preguntes amb finalitats obertes, és a dir, aquelles que no es poden respondre amb "sí" o "no".
5. Demaneu que expliqueu al vostre interlocutor coses importants per a ell. Per exemple, una bona pregunta pot ser: "Com vas entrar en aquest negoci?" Normalment, en resposta a aquesta pregunta, les persones comencen amb entusiasme a parlar de la seva vida. I si escolteu detingudament l'interlocutor, us agrairà.
Aquestes regles simples es poden aplicar en comunicació amb absolutament qualsevol persona. Això facilitarà molt la vostra comunicació i et convertirà en els seus ulls en un meravellós conversador.