De vegades l’opinió d’una altra persona no es satisfà, vull canviar-la. De vegades no es tracta només d’un caprici, sinó d’una necessitat, causada pel desig de rebre ajuda, concessió, benefici. Però per aconseguir-ho, heu de provar.
Manual d’instruccions
1
Comença per explicar la teva posició. Intenteu no ser massa emocional, no demostreu alguna cosa, és a dir, expliqueu la història. Fixeu-vos en els fets, aporteu arguments convincents i no us oblideu dels detalls. Especifiqueu per què aquestes creences són específiques per a vosaltres i per què és important que altres també creguin en elles. Intenteu fer-ho tot amb suavitat, discretament, però de manera intel·ligent.
2
Expliqueu a l’interlocutor com li és útil la vostra idea, què rebrà acceptant els vostres arguments. Les opinions no canvien així, és necessari per a alguna cosa, i és important centrar-se en els avantatges d’aquell punt de vista que intenteu canviar. Com més agradable sigui l’oferta, més probabilitats, però no us heu d’enganyar, parlar només la veritat, no embellir-la, no exagerar. Interessa l’interlocutor amb una proposta, convenç-lo que li serà útil una nova visió.
3
Escolteu el que se us diu. La posició contrària pot tenir desavantatges, però per notar-los, cal conèixer l’opinió dels adversaris. Analitzar la informació, buscar punts febles. I, a més, estigueu atents, formareu una opinió positiva de vosaltres mateixos com a persona. Avui dia, les persones sovint s’interrompen i parlen a si mateixes, i molt poques vegades saben entendre la persona amb qui parlen. Per tant, fins i tot notant inexactituds i deficiències en la teoria d’un altre, no s’afanyen a difondre’ls immediatament, donen l’oportunitat de negociar.
4
Fer preguntes. Els desavantatges de la posició són millors no trobar-se de manera independent, sinó donar aquesta oportunitat a l’interlocutor. Pregunteu, especifiqueu i notareu com es manifestaran i es notaran els moments polèmics de les respostes. Quan una persona treu conclusions, és més valuosa per a ell que les presentades per algú. Demostreu a la persona que intenteu convèncer, la correcció de la vostra posició, mitjançant la constatació que les seves opinions no són certes.
5
No us insulteu, no aixequeu la veu, sigueu frenats. Encara que tot no vagi com vulgueu, si l’interlocutor no us manté al vostre costat, no cal intentar influir-lo moralment, calmeu-vos. Qualsevol sentiment només espatllarà el diàleg, farà que no sigui productiu. De vegades és més fàcil retrocedir una estona, reflexionar sobre totes les subtileses de la pregunta i tornar a iniciar la conversa. Si a les emocions se'ls dóna llibertat lliure, potser no hi haurà una segona reunió.
6
Després de cada oportunitat per canviar l’opinió d’una persona, treballeu amb errors. Un intent va tenir èxit o no, però cal entendre què es va fer bé i què es pot millorar. Aquest plantejament ajudarà a passar la propera vegada més ràpid i fàcilment. Aprèn de la teva experiència per convertir-te en un autèntic professional. La pràctica regular us permetrà aprendre a convèncer a qualsevol.