Cada persona pot tenir els seus motius per cridar. Un alça la veu, lluitant amb la seva inseguretat. El segon potser ni s'adona que el seu comportament ha canviat. El tercer no és capaç de controlar les emocions que s’enfaden. I no són totes les variants dels motius pels quals una persona crida. Tanmateix, cal que, en qualsevol cas, sàpiga comportar-se en una situació en què l’interlocutor comença a parlar amb tons elevats.
Hi ha gent que, havent-se trobat en una situació delicada, comença a respondre amb un crit a un crit. Tot i això, aquest comportament és fonamental. En primer lloc, si us infecta un crit i comenceu a comportar-vos de la mateixa manera agressiva, podeu provocar una greu disputa. En segon lloc, algunes persones provoquen deliberadament la gent que l’envolta per deixar de controlar-se, per desfer-se i per crits. Els proveïdors obtenen plaer moral per això i s’alimenten de l’energia d’una altra persona, que es poden anomenar vampirs energètics del seu tipus. A més, un crit com a resposta no ajudarà a resoldre la situació i es pot percebre des de fora com una provocació addicional, com un atac.
Quan al teu davant hi ha un agressor descontrolat al qual no li interessa gens el volum de la seva veu, has d’intentar agafar-se junts i, a diferència de l’interlocutor, començar a parlar tranquil·lament, en silenci i fins i tot pots canviar a un xiuxiueig. En diverses situacions, aquesta estratègia funciona: la persona que acaba de cridar i de fer ràbia es calma gradualment. Tot i això, sempre cal recordar que totes les persones són diferents. Hi ha individus que poden reaccionar davant d'aquest comportament amb una indignació encara més gran, considerant-ho com una provocació addicional. Què cal fer llavors?
Una altra opció efectiva i generalment fiable és la interrupció banal de la comunicació. Almenys durant un període de temps. Simplement podeu callar, intentar no respondre a un crit de l’altra persona. O fins i tot, deixar l’habitació en una altra habitació, al balcó, al carrer. Aquesta pausa us permetrà controlar les vostres emocions i "cridar" us donarà l'oportunitat de refrescar-vos i calmar-vos. Només recordeu que el silenci o la retirada no han de ser demostratius, provocadors ni patos, amb una nota de ressentiment i decepció.
Gairebé impecablement en situacions en què una persona es posa en pols, quan la seva veu es fa més forta i ja està a punt per trencar-se, toca actuar. Si hi ha una oportunitat i la relació ho permet, haureu d’agafar a la mà una persona que crida, tocar-la suaument a l’espatlla o abraçar-la completament sense paraules. Una acció d’aquesta part pot provocar, en primer lloc, xoc, obligant així a callar-se i, en segon lloc, a calmar una mica les emocions a l’agressor que crida. El contacte tàctil pot fer meravelles. A més, si una persona crida a causa de la seva debilitat interior, a causa d’emocions, excitació, estrès o inseguretat, tocar i abraçar-se no només actuarà de manera sobrescuda. Ajudaran una persona a sentir-se suport, per tant, la pau pot arribar més ràpidament.
Si hi ha una possibilitat que una persona cridant us sentirà, podeu intentar-li dir-li detingudament que el seu comportament espanta i us molesta. Val la pena deixar clar que us preocupa no només per vosaltres mateixos, sinó també pel "crit". Potser un home que ha aixecat la veu simplement intenta assegurar-se que sigui escoltat, escoltat, entès i acceptat.
Quan sàpigues amb certesa que un crit crida com una acció manipulativa, pots intentar confiar amb seguretat, però sense que es returi durament la persona, digues-li que entengui que es comporta de manera inapropiada, que el seu orc i el seu crit et afectin negativament, interferisquen en el teu treball o fer algunes altres coses. En alguns casos, pot ser útil fer vergonya a una persona agressiva. Però recordeu que aquest comportament per part vostra només pot estar en una situació en què realment esteu segurs de les raons del crit que la por o la inseguretat no s’amaguen darrere d’una veu més gran.
Un dels comportaments més fàcils quan la gent et crida és mantenir la calma i la sol·licitud habitual que una persona deixi de cridar. No paga la pena pronunciar una sol·licitud d’aquest tipus, sense retrets ni ràbia. No encaixis mai, no siguis grollera amb el "crit", en cas contrari pot provocar una reacció encara més violenta per part seva.