Qualsevol persona envejosa, persona inestable emocionalment o un parlant que es preocupi per la seva persona pot tenir una relació meravellosa amb la família i els amics. Per evitar-ho, manté la confiança en si mateix, calma i manté la boca tancada.
Manual d’instruccions
1
No us permeteu el luxe d’explicar a la gent amb prou feines familiars els detalls de la vostra vida personal. Això és especialment cert per als companys de feina, que sens dubte reivindiquen un cert nivell de confiança, perquè "passen tant de temps junts". De fet, les vostres revelacions poden convertir-se en un tema de xafardeig a l’hora de dinar o, pitjor encara, convertir-se en històries fictícies que us poden enganyar.
2
Compte amb les crítiques. Hauria de recolzar-se en arguments sòlids i no hauria de ser un insult, sinó observació i observació. Si la necessitat de criticar el comportament o el treball d’algú és inevitable, comenceu per indicar els punts positius, passant progressivament al nucli del problema. Per exemple, "Agraeixo el vostre treball dur, però hi ha un error important en aquest informe.
3
Saber dir que no als que pensen que tenen dret a gestionar el seu temps personal. Entre ells, sovint hi ha parlants, persones excessivament emocionals, personalitats constantment ocupades que es mouen les preocupacions fins a les espatlles, i també els que no poden viure un dia sense armilla de llàgrimes. Intenteu explicar-los que també podeu tenir coses: "Vostè és un excel·lent conversador, però de tant en tant he de centrar-me en el projecte, així que tornem a la conversa en dues hores (després de demà, en una setmana)."
4
Si heu de comunicar-vos amb una persona irritable a qui li agrada tenir fila, treballa per mantenir la calma i per no enfadar-vos com a resposta. En cap cas, no eleveu la veu a un crit, sinó que no només us convertireu en un objectiu per alliberar vapor, sinó també, potser, un autèntic enemic del qual voldran desfer-se. Ignora les paraules insultants i utilitza en canvi una tècnica psicològica eficaç: la propera vegada que els teus caps o un dels teus amics aixequin la teva veu, imagineu-vos que cobriu una persona que crida amb un casquet aïllant.