Al món modern, no es pot prescindir de la capacitat de contactar. Gairebé totes les professions requereixen que els empleats interactuen amb la gent. Ens queda aprendre a desenvolupar habilitats comunicatives.
Bona paraula
D’acord que totes les persones tenen gust de sentir compliments dirigits a ells, sobretot si sonen per a una situació o condició específica. El compliment es divideix en dos components: un tema específic i la impressió feta. Per exemple, si li dius a una dona que un determinat jersei posa l’accent en el seu color d’ulls, resulta que quan es posa una altra roba, els seus ulls es tornaran lleigs. Millor dir només que té uns ulls molt expressius i una bonica jaqueta.
Si apreneu a dir paraules agradables a la gent, us faran compliment. Així, podeu atraure gairebé qualsevol persona fins a vosaltres, cosa que significa que ja hi haurà contacte.
Salutació i comiat
L’inici i el final de la comunicació és la primera i última impressió de vostè. Dius les mateixes paraules moltes vegades cada dia: "Hola", "Adéu". Intenta diversificar la salutació i el comiat, per exemple: "Hola. Com estàs … (negoci, estat d'ànim)?". La comunicació amb aquesta persona s'esperarà i estarà encantada de veure-la. És a dir, després de felicitacions o comiats, cal dir més frases que decorin el teu discurs i et convertiran en una persona més sensible i interessant.
El mirall
Poseu un mirall al vostre davant i mireu-lo durant un cert temps. D’aquesta manera pots veure les emocions a la teva cara. L’amabilitat sempre atrau la gent.