"Tots som persones, tots som homes", aquesta frase ens persegueix durant tota la vida. Les persones són diferents, i sovint no podem trobar un llenguatge comú amb els éssers estimats, ni tan sols amb nous amics. En el moment més inoportú, comencem a sentir-nos tímids i tímids. La psicologia ajudarà a entendre les persones, us dirà com comporteu-vos correctament en una situació determinada.
Fins i tot hi ha trucs especials per fer. Estudiant psicologia, pots aprendre a manipular les persones, a negar-te correctament i amb tacte, enamorar-te de tu mateix, aprendre quin tipus de persones t’envolten. Per entendre com es fa això, cal començar, per descomptat, per coses més senzilles.
La comunicació és formal i informal. Comunicació formal significa comunicació a la feina, amb persones desconegudes, a l’escola. No hi ha familiaritat, sobrenoms. Però davant de paraules com "disculpeu", "si us plau", "no us molestarà". La comunicació informal és la comunicació amb els seus éssers estimats, en la família, en companyia de vells amics, on es comporta de la manera que està acostumat.
Hi ha diverses regles de comunicació que ajudaran a guanyar una persona:
- Comunicar-se en termes d’igualtat, amb calma i sense servilitat.
- Escolta l’interlocutor fins al final, no s’interrompi, respecta la seva opinió.
- No resolgueu les coses ni demostreu el vostre cas.
- No ho sol·liciteu, sinó que truqueu la sol·licitud.
- Aprecia l'experiència d'una altra persona.
- Respecteu les decisions d’altres persones.
- Intenta trobar un compromís.
És difícil que una persona comenci una conversa. Ajudeu-lo, comenceu-vos amb algun tema abstracte. I recordeu-ho: la psicologia demostra que en cada persona que necessiteu veure una persona amb el seu personatge, intenteu mirar les coses a través dels ulls d’aquesta persona. Respecteu els altres i, després, us respectaran. Si mostreu el vostre interès per coses interessants per a l'interlocutor, aleshores això el posarà encara més en direcció.