És poc probable que algú tingui el plaer de sentir crítiques. Tot i això, sovint és el que ajuda a una persona a veure errors. Tanmateix, comprendre aquest punt positiu no sempre permet acceptar amb calma els comentaris dels altres. De fet, sovint la crítica ofensa l’orgull i provoca ressentiment, ira, ràbia. Així, com afrontar aquestes emocions negatives i aprendre a respondre adequadament.
Aprendre a retenir les emocions
Per respondre adequadament a les crítiques, heu d'aprendre a frenar les vostres emocions. Per fer-ho, primer cal destacar l’essència principal de la reivindicació de tot el que s’ha dit, sense centrar-se en el color negatiu de la nota feta. Aleshores, el focus de la vostra atenció es dirigirà a l’essència mateixa de la crítica, i no a l’avaluació subjectiva de l’interlocutor, i us serà més fàcil mantenir la prudència i la calma.
Mantingueu la calma
El diàleg sempre és millor per mantenir la calma, no demostrar de manera impulsiva i emocional el seu cas. A més, no mostris al crític que els seus “atacs” d’alguna manera perjudiquin el seu orgull. La línia òptima de comportament és comportar-se amb restricció i, alhora, tenir una mirada interessada.
Si el crític et critica, és indesitjable mostrar agressió. En cas contrari, us convertireu en víctima de la seva provocació i la vostra conversa acabarà amb un enfrontament. Millor demanar amb seguretat i tranquil·litat un canvi de to.
En cas que el teu oponent sigui personal, intenta "abocar-te fang", ofereix-li les opcions següents: o bé només parlaràs de l'essència del problema, mostrant-se respecte pels altres, o bé es nega a continuar la conversa.
Intenteu beneficiar-vos de les crítiques
Cap crítica, fins i tot constructiva i justa, aportarà resultats positius si una persona no vol entendre-la i acceptar-la. No existeixen persones ideals que mai s’equivoquen en res. I si vau veure que la crítica és realment justa, cal que ho pugueu admetre.
Adonant-se de l’error que vas cometre, podràs analitzar les seves causes i evitar futures despeses en el futur. Així, la crítica constructiva i la capacitat de beneficiar-se us permetran desenvolupar-vos tant a nivell personal com professional.