L’aparició de situacions de conflicte és possible a casa i a la feina quan es comunica amb amics o completament desconeguts. Per evitar situacions desagradables, intenteu no provocar-les. Recordeu-ho: en les picabaralles, els escàndols i les baralles no hi ha cap dret. La millor manera de no fer-se culpable és simplement no participar en un enfrontament.
Manual d’instruccions
1
Quan es comunica amb companys i amics, mireu què dius i com. De vegades, una frase massa dura pot provocar una discussió que es traduirà en una disputa. No sigueu massa persistents en defensar la vostra pròpia opinió. De vegades és més fàcil pactar amb un oponent que demostrar violentament que està equivocat. Atureu la polèmica al principi. Com més dura una discussió, més difícil és detenir-la.
2
Si intenteu atraure cap a una altra persona, abandoneu-ho educadament. Estalvieu la vostra força per a problemes realment importants. No paga la pena participar en tots els conflictes. Molt sovint s’acaben amb la reconciliació de les parts, però es pot no perdonar el mediador per la seva participació.
3
No sucumbiu a les provocacions. No prengueu crítiques massa properes al cor, sobretot si és just. Tingueu dures notes no a la vostra personalitat, sinó a una ofensa separada. De vegades, una persona desbocada es desentén per la cortesia. Intenta acomiadar el teu maleducat col·lega o simplement no reacciona als seus atacs. La falta de la reacció esperada sobta ràpidament al rival. Però no us converteixi en una manera exageradament amable: alguns poden percebre un tractament com una burla.
4
Aneu amb compte quan participeu en les discussions de la gent No xafardegeu: la vostra frase innocent es pot transmetre a la persona interessada de forma distorsionada. Si algú em diu paraules dures sobre vosaltres, no us afanyeu a creure; potser els encertadors han distorsionat molt la informació. Elabora la teva pròpia opinió sobre la gent i no t’afanyis a canviar-la sense cap raó.
5
Quan parleu amb desconeguts, tingueu especial cura. Mantingueu la benevolència, no us deixeu fer bromes desmesuradores i arriscades. Tingueu en compte que la vostra forma de comunicació no és útil.