Ser un bon líder, un cap, és difícil. Al cap i a la fi, heu de ser no només un especialista competent, sinó que també pugueu trobar un enfocament del vostre equip en general i de cadascun dels seus membres de manera individual. Com fer-ho?
Manual d’instruccions
1
El cap ha de ser previsible, perquè la imprevisibilitat és terrible. Els vostres subordinats han de saber, o aproximar, com reaccionareu en aquest o en aquest cas.
2
No renyis el teu empleat per errors. Els seus defectes el poden utilitzar ell i la companyia pel bé: deixeu-lo millorar ell mateix.
3
Expliqueu les vostres accions. Si ofereixen instruccions sense cap explicació, pot ser que els vostres empleats perdin el desig de seguir-los. L’explicació també ajudarà a minimitzar els errors i us permetrà passar una mica més de temps.
4
Deixareu de semblar un cap seriós subordinat, al qual és difícil abordar-lo si parleu més sovint de vosaltres mateixos. A més, la desconfiança de vosaltres desapareixerà. Parlant de tu mateix, pots trucar a un dels subordinats a un diàleg i esbrinar què pensen les altres persones de l'equip o una altra informació útil.
5
Heu de consultar amb els vostres subordinats. Si voleu regnar un ambient de confiança en el vostre equip, haureu de tenir en compte totes les idees dels vostres empleats i pensar-hi. Algunes d’aquestes idees poden resultar útils.
6
Sigui simpàtic, sigui educat. Deixa clar a cadascun dels teus empleats, independentment de la seva posició, que veus en ell una personalitat. Si ets confiable i amable, les persones seran disposades cap a tu. Per descomptat, convé observar almenys alguna semblança de subordinació quan es comunica amb subordinats.