Dues persones diferents: dues opinions diferents. Per això cal afrontar molt sovint la necessitat de negociar i arribar a un denominador comú: a la feina, a casa i fins i tot al carrer. La capacitat de compromís no és un signe de debilitat i falta de determinació, al contrari, és d’aquesta manera que es pot obtenir el millor resultat.
Manual d’instruccions
1
Eviteu els extrems. Un cop en una situació de conflicte, cada persona es comporta diferent. Algú mostra una agressió, defensant la seva opinió i utilitza qualsevol mètode per convèncer l’adversari de la seva justícia. D’altres, per contra, coincideixen amb l’adversari per evitar aclariments de les relacions i accepten indiscutiblement el seu punt de vista. L’art del compromís ajudarà a trobar un terreny mitjà en qualsevol situació. El principal és saber com comportar-nos adequadament.
2
Utilitzeu el temps d'espera: si sou massa tensos, nerviosos i no esteu disposats a discutir el problema, és millor fer una pausa i ajornar les negociacions. Fins i tot 10 minuts de descans us ajudaran a relaxar-vos i a mirar la pregunta des d’una altra perspectiva. A més, tindreu l’oportunitat d’articular més clarament la vostra pròpia posició. Penseu en què són importants per a vosaltres i què podeu renunciar. Definint prioritats, us sentireu molt més tranquils i podreu controlar la conversa.
3
No us distreu. Recordeu que la vostra tasca és arribar a un resultat beneficiós mutu amb la màxima consideració dels vostres interessos. No et permeti deixar debats llargs i encara més esforçar-se per ofendre l'interlocutor. Ignora totes les provocacions per part del rival: parlar per tons elevats i aclarir relacions no comportarà res. Però la vostra calma i equanimitat callaran ràpidament l’ardor de l’enemic.
4
Sigues flexible. Escolteu atentament les opcions del segon costat i estigueu atents als arguments en defensa de l’opinió contrària. Busqueu l’opció perfecta i recordeu que en una disputa naix la veritat. Si teniu l’oportunitat de renunciar, renunciant a interessos secundaris, feu-ho. Però, tossudament, mantenir la seva terra és una mala tàctica. La possibilitat de veure oportunitats ocultes en les propostes de l’enemic i convertir qualsevol paraula al seu favor et permetrà sortir del conflicte dignament. I no us oblideu d’agrair el vostre oponent després de trobar una solució.