En qualsevol obra hi ha marge de crítica. Aquesta és una manera de transmetre a la persona informació sobre el que està fent de manera imperfecta. La correcta percepció d’aquests moments contribueix al desenvolupament de l’individu, augmenta la seva eficiència, així com les habilitats.
Manual d’instruccions
1
Perquè l’opinió exterior no afecti l’autoestima, no provoqui depressió i ressentiment, heu d’entendre que no hi ha persones i projectes ideals. Tot el que fa una persona es pot fer millor. I si hi penseu, podeu millorar qualsevol cosa. Per tant, sempre hi ha marge per a l’ajust, i això també dóna l’oportunitat de creixement i desenvolupament.
2
Si se’t critica, alegra’t, ja et volen fer més efectiu. Se li dóna l'oportunitat d'entendre el que es va fer malament i no tothom té aquest privilegi. Creuen en tu, et donen una altra oportunitat. Però hi ha qui després d’aquestes mancances va anar a la recerca d’una altra feina.
3
Si el cap no us critica, atenció de totes maneres. Qualsevol comentari és valuós, et permeten aprendre, millorar-te i convertir-te en professional. Si escolteu i canvieu tot de la millor manera possible, hi ha una bona possibilitat de poder avançar ràpidament la vostra carrera. Si la crítica no funciona, la seva correcta percepció permetrà obtenir un gran respecte. Observeu tots els moments en què algú no està satisfet amb les vostres accions.
4
Qualsevol crítica requereix reflexió. Heu d'entendre el que l'ha provocat, hi ha raons reals. Hi ha situacions en què aquest comportament només és conseqüència de l’hostilitat individual, però si és així, encara heu d’entendre el que ha provocat aquesta actitud. I també val la pena pensar en formes d’eliminar les inexactituds que es van fer.
5
Després de qualsevol comentari, heu de treballar en els errors. Corregiu els defectes, feu tot el que recomaneu. Si durant el diàleg no estaves enfadat o preocupat, definitivament sabreu què volen de vosaltres. Feu tot el que calgui. Si no esteu d’acord amb el format, feu preguntes i plantegeu la vostra pròpia solució al problema. Si la vostra proposta és constructiva, la gent assistirà a la reunió.
6
Proveu de crear condicions quan aquests errors no es repeteixin. Penseu en com podeu continuar per no fer una cosa així. I seguiu aquests punts exactament. Analitzeu per què va passar que tot no era perfecte i una altra vegada només cal parar més atenció a les petites coses.
7
No t’enfadis si et critiquen, no acumula enuig ni ressentiment en tu mateix. Si creieu que això no es mereix, parleu amb la persona que va expressar el seu descontent. Només heu de preguntar què ha causat les seves paraules, com podeu corregir l'error. Si la crítica és constructiva, aclarirà els seus requeriments, si no es justifica, aleshores, després d’una conversa, no hi haurà més repuntat.