Molt sovint ens hem de reunir amb les crítiques. Pot venir tant de familiars, companys de feina i d’estudi, com de persones desconegudes o completament desconegudes. Les crítiques poden tenir un caràcter i aparença diferents, per tant, caldria respondre d’acord amb la situació.
Qualsevol crítica es pot atribuir a una de les tres categories: crítica fonamentada, injusta i incomprensible.
La crítica injusta és molt senzilla: intenteu ignorar-la. El principal és no equivocar-se en acceptar crítiques tan poc raonables. Si esteu segurs que l’oponent està pensant sobre vosaltres a partir d’opinió personal, sense la presència de fets i també està intentant convèncer-vos de la veritat, tanqueu els ulls a això i no presteu atenció a aquests comentaris. Segurament, en aquest cas, se’t critica un foraster o una persona no gaire propera que l’opinió no t’importi.
Però amb una crítica incomprensible, la situació és més complicada. En una situació així, no queda clar quina intenció se li adreça. A més, hi ha situacions en què certes frases o entonacions ens són percebudes com a crítiques, tot i que l’interlocutor no va posar aquest sentit a les seves paraules. En qualsevol cas, heu d’entendre la situació actual i preguntar directament a l’interlocutor què tenia al cap. En cap cas haureu de ser agressius o participar en un enfrontament fins que no esteu segurs que s'ha expressat una crítica contra vosaltres que no es basa en la veritat
La crítica raonada, al seu torn, no sempre porta un negatiu i, de vegades, val la pena escoltar-ne. Tanmateix, això és difícil de fer, ja que la majoria de vegades es percep dolorosament, perquè resulta desagradable que qualsevol persona s’adoni de les seves mancances. Penseu que una crítica justa no té preu: ens ajuda a parar atenció a les nostres mancances i corregir-les a temps, convertint-les en virtuts.
Si no s’expressa una crítica raonable de la forma correcta, no busqueu immediatament entrar en una disputa o objecte a l’interlocutor. Primer, digueu-li que, per descomptat, té raó, però no podeu fer comentaris en aquest formulari. Creieu-me, això desanimarà el vostre oponent i podreu analitzar la informació rebuda de manera segura.
Intenteu no recórrer a les emocions, però avalueu de manera sòbria crítiques sòlides. Si traieu conclusions correctament, us resultarà a favor. Preneu nota del que esteu fent malament i replantegeu-vos la vostra visió de la situació. Per descomptat, aquesta no és una tasca fàcil, però si teniu ganes de millorar, segur que encertareu!