Quan una persona necessita comoditat, algú ha de venir a la seva ajuda. La tristesa i el dolor poden ser tan insuportables i doloroses que afecten la salut psíquica, física i emocional. El més important és deixar clar a la persona que no està sola, que se la senti, que comparteixis la seva pena i el seu sofriment amb ell.
Manual d’instruccions
1
Escolteu. De vegades, una persona enfosquida i entristida només necessita algú proper que estigui en silenci, l’escolti, només assentirà com a resposta i li donarà la mà. Assegureu-vos que el mireu als ulls mentre escolteu. Centra’t en ell.
2
Dissoldre's en una persona per intentar compartir la seva desgràcia. Una persona inconsolable no té la força mental per escoltar el vostre patiment ni la vostra experiència encara més trista. Molt sovint es troba immers en ell mateix, en la seva dura lluita interna, la comprensió del que va passar. Prou serà present a prop. La curació arriba quan l’home interior sobreviu a la seva desgràcia. Si parleu dels vostres problemes, distreu-lo, interrompreu la seva auto-medicació.
3
Tingueu paciència. La consolació es produirà per si mateixa si una persona permet que les seves emocions flueixin cap a les seves emocions: crits, ira, llàgrimes, atreviment, ira, ràbia. Que sigui ell mateix en aquest moment, no s’aturi (només si no comença a fer-se mal). Al final, tot acabarà amb tristesa i comoditat. Cadascú passa pel seu propi procés de comprensió, experiència i té dret a ell.
4
Doneu-li a la persona el temps que necessiti per plorar. Per la persuasió i exhortacions, com ara "arribar als teus sentits", "ajuntar-te", no l'ajudaràs a consolar-se més ràpidament. Probablement, fins i tot, el molesteu.
5
Mostra la teva actitud i suport amb una expressió d’abraçada, encaixada de mans, trista. Intenteu no molestar-vos si el vostre millor amic comença de cop a ignorar-vos i allunyar-vos. Això passarà amb el pas del temps, quan el dolor i el patiment seran menors una mica.
6
Feu que una persona en situació de dol sol·liciti ajuda professional si es troba en depressió profunda i apatia durant molt de temps. Oferiu tota l’assistència possible per organitzar una reunió amb el metge per discutir amb ell la necessitat de consulta o tractament.