En la vida personal, social, en les relacions comercials, el factor de confiança establert entre persones, grups socials o subordinats i el lideratge sempre té una gran importància. Si ets líder, és absolutament necessari fer que els empleats subordinats creguin en tu mateix, ja que no només depèn del clima moral de l’equip, sinó també del desig de la gent de treballar, de la coherència de les seves accions i, per tant, de la productivitat laboral.
Manual d’instruccions
1
Cuida la teva reputació: la integritat del líder en molts aspectes determina el grau de confiança que els empleats tenen en ell.
2
Sigueu competents en aquelles àrees relacionades amb la vostra àrea d’activitat, la rapidesa i la correcció de les decisions que preneu depenen de la vostra alfabetització i consciència, cosa que finalment contribueix al treball amb èxit de tot l’equip que us encomana.
3
Sigui objectiu i just, avalua correctament els resultats del treball i castiga o anima els seus empleats.
4
Intenta ser sincer tant en relació als subordinats, com a la direcció i els accionistes de la seva empresa.
5
Sigueu coherents i fiables, previsibles en les vostres accions i reaccions, sempre guiats pel sentit comú i la lògica.
6
Mostra-li la fidelitat als membres de l’equip, sigui amable i sempre preparat per animar-los i protegir-los. Es converteix en una regla de mirar sempre als ulls de l’interlocutor, estar obert i psicològicament accessible, preparat per al lliure intercanvi d’idees i informació.
7
Confieu en les vostres accions, però sigueu capaços de percebre l’opinió dels especialistes i objectiu-los objectivament si la seva opinió difereix de la vostra. Participeu-los en la resolució de la tasca assignada a la vostra unitat i permeteu-los participar en la presa de decisions, però no oblideu que sou vosaltres els que teniu tota la responsabilitat en el treball dels vostres subordinats.